Service und Hilfe

Lieferrung und Versand

Wir versenden Ihre Ware als Paket über DPD, UPS, Versand Raben und DHL innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz.

In den Versandkosten sind bereits 19 % MwSt. und die Kosten für die Verpackung enthalten. Die Lieferzeiten können Sie den jeweiligen Artikelangaben entnehmen.

Für den Fall, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, erhalten Sie eine Karte vom zuständigen Lieferunternehmen . Mit dieser Karte können Sie die bestellte Ware in Ihrer zuständigen Postfiliale abholen ( DHL ) oder mit dem zuständigen Lieferunternehmen einen neuen Termin für die Lieferung abstimmen (DPD, UPS, Versand Raben ).

Falls Sie bereits im Vorfeld wissen, dass Sie die Lieferung nicht persönlich entgegennehmen können, kann die Ware z.B. auch bei Ihrem Nachbarn abgegeben werden. Informieren Sie den Fahrer diesbezüglich bitte durch eine gut leserliche Nachricht.

Im Falle einer Lieferung per Nachnahme sollte der "Ersatz-Empfänger" selbstverständlich auch den zu zahlenden Betrag bereithalten.

Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an Packstationen nicht möglich ist.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Es fallen Versandkosten von 6,95 € inkl. 19 % MwSt. und Verpackung an.

Bei Lieferung per Nachnahme ( nur innerhalb Deutschlands möglich ), erheben wir eine Gebühr von 6,00 € zzgl. 2,00 EUR Übermittlungsentgelt ( wird vom Zusteller bei Ablieferung erhoben ).

 

Zahlungsbedingungen

Zahlung per sofortüberweisung.de

sofortüberweisung.de ist ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN- / TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Wenn Sie mit sofortüberweisung.de bezahlen möchten, klicken Sie bitte auf die Zahlungsart "sofortüberweisung.de". Hierzu öffnet sich anschließend die vorgesehene Formularmaske. Geben Sie Ihre Bankleitzahl, Kontonummer sowie eine gültige TAN ein. Die Zahlung wird bei Abschluß der Bestellung ausgelöst

 

Zahlung per Vorkasse / Banküberweisung

Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie bitte den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks ( Bestellnummer ) innerhalb von 5 Tagen nach Bestellbestätigung auf unser Konto. In der E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten, finden Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sowie unsere Kontonummer. Nachdem der Gesamtbetrag auf diesem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeiten an Sie verschickt. Die Zustellung erfolgt durch die GLS oder DHL. Der Empfang des Pakets muss beim Boten quittiert werden. Ist eine Zustellung einmal nicht möglich, so wird am selben Tag ein zweiter Zustellungsversuch unternommen. Danach wird eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten hinterlegt.

 

Zahlung per PayPal

Der Käufer benötigt für Zahlungen mit PayPal nur ein kostenloses PayPal-Konto. Bei der Kontoanmeldung auf www.PayPal.de gibt der Käufer nur ein einziges Mal seine Finanzdaten ein - für jeden weiteren Bezahlvorgang ist nur ein Login bei seinem PayPal-Konto nötig. Zahlungen erfolgen aus dem Guthaben auf dem PayPal-Konto, per Lastschrift oder per Kreditkarte (im Konto hinterlegt). Nachdem der Gesamtbetrag auf dem angegebenen Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware an Sie verschickt.

 

Zahlung per Nachnahme

( Nur für Kunden innerhalb Deutschlands und bis maximal 1.500,00 € möglich )

Wenn Ihnen die Zahlung / Lieferung per Vorkasse zu unsicher ist, zählt die Zahlung / Lieferung per Nachnahme zu den einfachsten Möglichkeiten des Einkaufs bei uns. Sie wählen bei Ihrer Bestellung die Zahlart "Nachnahme" und bezahlen die Ware direkt an den Boten bei Übergabe an Sie. Derzeit akzeptiert der Bote leider nur Bargeld. Die Bezahlung erfolgt per Nachnahme bei Zustellung durch die DPD, UPS oder DHL. Bitte beachten Sie die zusätzliche DPD, UPS oder DHL Nachnahmegebühr von derzeit 2,00 €, die der Zusteller vor Ort erhebt. Der Empfang des Pakets muss beim Boten quittiert werden.